Programa Fidelidade

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE DA ANDMAX LOCADORA DE EQUIPAMENTOS LTDA

I. PLANO DE FIDELIDADE

1.1 O PLANO DE FIDELIDADE ANDMAX é um programa de benefícios, dirigido aos clientes da Andmax, criado, desenvolvido e administrado por Andmax Locadora Comercial Ltda, e é regido pelas regras deste regulamento.

1.2 Para participar do programa, o CLIENTE toma conhecimento pessoalmente ou através de mídias digitais (Site, Redes Sociais, E-mail mkt e WhatsAap) e adere a este regulamento, recebendo pontos a partir do seu consumo, na forma aqui descrita, visando a obtenção de benefícios.

II. DEFINIÇÕES

2.1 O Programa de Relacionamento Andmax é um programa que concede a pessoas jurídicas brindes e descontos com base em suas locações freqüentes na Andmax, através da concessão de pontos.

2.2 O Programa de Relacionamento Andmax é um programa pessoal e intransferível, de propriedade seu titular, e de uso restrito conforme as regras determinadas neste regulamento.

III. COMO ADERIR AO PROGRAMA DE FIIDELIDADE

3.1 Poderão inscrever-se como titulares todas as pessoas jurídicas.

3.2 Cada participante poderá ter uma única Adesão.

3.3 Para participar do Programa de Fidelidade , no ato do 1º negócio o cliente receberá seu número de inscrição no Programa, que poderá ser enviado também via e-mail ou WhatsApp.

3.4 Os dados fornecidos pelo cliente apenas serão alterados mediante sua solicitação.

IV. DA POLÍTICA DE PONTOS

4.1 A cada R$ 100,00 (cem reais) por pedido o cliente receberá 5 (cinco) Pontos Fidelidade Andmax.

4.2 Os pontos serão creditados no prazo máximo de 72 horas a contar de cada consumo.

4.3 Os pontos concedidos serão registrados numa conta corrente única. Em caso de multiplicidade de contas, todos os pontos serão consolidados numa única conta.

4.4 Nas locações através de telefone ou pessoalmente, o cliente deverá informar, na oportunidade da locação, o número de sua inscrição, para que os pontos sejam creditados.

4.7 A Andmax reserva o direito de encerrar o Programa de Fidelidade a qualquer tempo, imotivadamente, bem como alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sem qualquer prévio aviso aos clientes. Estas mudanças podem incluir o tempo de utilização do programa, adição e/ou exclusão de brindes, alteração da taxa de conversão do valor em Reais para Pontos Fidelidade Andmax, dentre outras, não sendo devida, em qualquer hipótese, nenhuma indenização ao cliente.

4.8 Os Pontos Fidelidade Andmax sempre e somente podem ser trocados por brindes, produtos e/ou descontos da Andmax, na forma prevista neste regulamento, sem a possibilidade de conversão em dinheiro. Terminado o programa, todo e qualquer crédito de pontos do Programa Fidelidade Andmax perderá automaticamente a validade.

4.9 Não será permitida a utilização de pontos nas seguintes hipóteses:

a. nos casos de clientes que tenham problemas de inadimplência com a Andmax, sendo que, nesses casos, todos os pontos desses clientes permanecerão bloqueados até a total regularização de sua situação.

b. nos casos de clientes com cadastro desatualizado, incompleto ou com erros.

4.10 O cliente poderá solicitar seu histórico de pontuação via e-mail (comercial@andmax.com.br) ou whatsAap (11) 95569-7500.

V. DOS BRINDES

5.1 A Tabela de Brindes estará exposta nas lojas da Andmax e no site ( link www.andmax.com.br/programafidelidade)

5.2 Quando o cliente desejar realizar a troca dos Pontos Fidelidade Andmax deverá contatar com a Andmax, informar número de Registro do Programa Fidelidade e informar o brinde e/ou desconto que deseja retirar, assinando o “Comprovante de controle interno programa fidelidade”. Contra assinatura do citado documento, os pontos serão debitados da respectiva conta.

5.3 Caso o brinde solicitado não estiver disponível na local, ou mesmo não existir em estoque, deverá o cliente escolher algum dos brindes disponíveis, sempre observando a quantidade de pontos que possuir em seu programa.

VI. DISPOSIÇÕES GERAIS

6.1 O uso fraudulento do Programa ou em desacordo com este regulamento, determinará o seu cancelamento no programa e a perda dos pontos acumulados, independentemente da adoção das medidas legais cabíveis para o ressarcimento de todos e quaisquer danos sofridos pela Andmax.

6.2 O cancelamento do programa de fidelidade, ainda que de forma imotivada (pela Andmax), não gerará ao cliente qualquer tipo de indenização, sendo certo que o programa concedido constitui-se em mera liberalidade.

6.3 A Andmax reserva o direito de descontinuar o Programa Fidelidade eliminando toda pontuação de seu cliente se os mesmos ou em parte forem adquiridos por meios fraudulentos, erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do Programa Cartão Fidelidade Andmax.

6.4 A Andmax reserva-se o direito de debitar, sem a anuência do respectivo titular, todos e quaisquer pontos do Programa Fidelidade creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo etc.).

6.5 Os pontos não podem ser cedidos, trocados por dinheiro ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no programa e a perda de todos os pontos acumulados.

6.6 Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário.
6.7 Os empregados da Andmax, seus dependentes e familiares não poderão participar deste programa. Bem como os parceiros e fornecedores que fizerem o pagamento em forma de requisição e/ou permuta.

6.8 O presente regulamento encontra-se registrado no Cartório de Registro Civil, Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas da Comarca de Guarulhos.

6.9 Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério da Andmax. As eventuais modificações serão oportunamente informadas aos clientes, inclusive através de meio eletrônico.

6.10 Os casos omissos serão tratados pelo Programa de Relacionamento Andmax.

Guarulhos, 24 de julho de 2017.

Andmax Locadora Comercial Ltda.
Fábio Luiz dos Santos Santana

 

 

TABELA DE PREMIAÇÃO

PONTUAÇÃO PRÊMIOS
  350 Pontos 01 Jogo de Sapata Ajustável
  400 Pontos 01 Jogo de Rodízio
  500 Pontos 01 Transporte Ida (S.Paulo sem ajudantes) num Raio de 80 Km.
  750 Pontos 01 ART de Projeto ou Jogo de Piso Metálico de 1,50m ( 04 peças)
  1000 Pontos 01 Treinamento técnico para 03 pessoas em qualquer     um dos equipamentos da nossa linha, duração 03 horas, ministrado na Andmax.