Alugar equipamentos pode ser a solução ideal para projetos de curta ou longa duração, garantindo eficiência, economia e segurança. Na Andmax, buscamos oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, com serviços personalizados e flexíveis. Confira as perguntas mais frequentes sobre o processo de aluguel e entenda como trabalhamos.
Qual é o período mínimo de locação?
Na Andmax, o período mínimo de locação varia de acordo com o equipamento:
- Plataformas elevatórias: a partir de 3 dias.
- Demais equipamentos, como andaimes, escoramentos e tubos equipados: mínimo de 30 dias.
Para verificar as condições específicas e modalidades disponíveis, entre em contato com nossa equipe.
Como proceder se eu já tiver um contrato ativo e precisar de mais equipamentos?
Caso você já tenha um contrato ativo e precise adicionar mais equipamentos, é simples:
- Entre em contato com nosso time comercial.
- Avaliaremos sua solicitação e elaboraremos uma nova proposta.
- Dependendo da situação, o contrato atual pode ser aditivado ou um novo contrato será gerado.
Nosso objetivo é oferecer soluções rápidas e práticas para atender às suas necessidades.
Como consultar o status do meu cadastro?
Para verificar o status do seu cadastro, basta entrar em contato com o Consultor Comercial responsável pelo seu atendimento. Ele estará pronto para fornecer todas as informações necessárias.
Os equipamentos da Andmax são seguros?
Sim, e a segurança é uma prioridade para nós! Realizamos manutenções preventivas regulares em todos os nossos equipamentos. Além disso, contamos com uma equipe técnica especializada para suporte e eventuais necessidades durante a locação.
Preciso estender o período da minha locação. O que devo fazer?
Se você precisar manter o equipamento por mais tempo do que o previsto inicialmente:
- Alguns contratos permitem renovação automática por igual período, caso a Andmax não seja comunicada sobre a devolução.
- Para outros contratos, será aplicada a cobrança pro-rata, considerando o tempo adicional de uso.
Lembre-se de comunicar nossa equipe para ajustar seu contrato conforme necessário e evitar imprevistos.
Quando minha locação será encerrada?
A locação só será considerada encerrada quando todos os equipamentos forem devolvidos ao pátio da Andmax.
Como faço para devolver os equipamentos locados?
Para devolver os equipamentos:
- Agende com 2 dias de antecedência ao término do período locado.
- Receba por e-mail todas as instruções e informações detalhadas sobre a devolução.
- Compareça ao pátio da Andmax no dia e horário agendados.
Esse processo garante organização e eficiência, tanto para você quanto para nossa equipe.
O que fazer em caso de dano ou perda do equipamento?
Se houver qualquer dano ou perda durante o período de locação:
- Notifique nossa equipe imediatamente por telefone ou e-mail.
- Após avaliação técnica, um orçamento será enviado para aprovação, com os custos de reparo ou substituição.
A rapidez na comunicação é essencial para resolver a situação com agilidade.
Como funciona o sistema de faturamento da Andmax?
Nosso sistema de faturamento é projetado para oferecer flexibilidade e eficiência:
- Faturamento automático: As faturas são emitidas e enviadas diretamente para o cliente, agilizando o processo.
- Faturamento manual: Atendemos clientes com necessidades específicas, como ajustes em datas de pagamento ou cortes personalizados, garantindo uma experiência personalizada.
Conte com a Andmax para suas necessidades de locação!
Se você precisa de equipamentos seguros, flexíveis e com condições adaptadas ao seu projeto, a Andmax é a escolha certa. Entre em contato com nossa equipe para tirar dúvidas, solicitar orçamentos e garantir que seu trabalho seja realizado com eficiência e tranquilidade.
Alugue com quem entende do assunto. Alugue com a Andmax!
